L'audiovisuel, le multimédia prennent de plus en plus de place dans les univers d'informations auxquels nous avons accès.
L'internaute aura ainsi le choix entre la démarche traditionnelle hiérarchique et une navigation plus naturelle, plus intuitive : j'explore, je papillonne, je butine.
La recherche d'informations constitue l'un des enjeux importants de nos relations avec les univers virtuels.